在处理“地面工人20多年未下井”的工作安排问题时，需避免以下错误操作：
1. 直接拒绝下井却不保留证据：若直接拒绝下井但未书面说明理由或保留沟通记录，公司可能以“不服从工作安排”为由解除劳动合同，且工人难以举证维权。
2. 未核实劳动合同内容盲目维权：若劳动合同中隐含“根据生产需要调整工作地点”的条款，工人盲目维权可能因缺乏合同依据而失败。
3. 超过仲裁时效才维权：劳动争议仲裁时效为1年，若工人知道权利被侵害后超过1年才申请仲裁，将丧失胜诉权。
若您已出现上述错误操作，建议立即联系专业律师，评估是否有补救措施，避免权益进一步受损。
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您提出的“地面工人20多年未下井违法吗”这一问题，核心在于工作安排是否符合劳动合同和法律规定。
地面工人20多年未下井本身不违法，但若现被要求下井，需评估工作安排是否符合劳动合同和法律规定。
1. 若劳动合同中明确约定工作地点为地面，且未包含下井内容，公司突然要求下井则可能违反合同约定。
2. 若长期地面工作已形成默认工作条件（如历年工作记录、同事证言可证明），公司未经协商直接要求下井，可能不符合法律规定的合理变更原则。
3. 若公司能证明下井工作为生产经营必需，且已与工人协商一致并提供必要培训或补偿，则要求下井可能合法。
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在处理“地面工人20多年未下井”的工作安排问题时，存在以下特殊情况需注意：
1. 井下工作为临时紧急情况：若井下发生设备故障需紧急维修，公司要求地面工人临时下井处理，且事后给予调休或补偿，可能不构成违法，因《劳动合同法》允许用人单位因紧急情况临时调整工作安排。
2. 公司证明下井为生产经营必需：若公司能提供证据（如井下岗位缺人影响生产、已为工人提供井下培训及安全装备），证明下井为生产经营必需，仲裁或法院可能认定公司的要求合法，影响工人维权结果。
3. 工人已签署工作变更协议：若工人在公司诱导下签署了同意下井的书面协议，即使20多年未下井，也可能因协议约定而无法维权，需承担下井工作的义务。
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针对您“地面工人20多年未下井违法吗”的问题，需结合相关法律法规分析。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条规定：“用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。” 地面工人20多年未下井，若劳动合同中明确约定工作地点为地面，或长期地面工作已形成默认工作条件（如历年工作记录、同事证言可佐证），则公司突然要求下井属于变更劳动合同内容，需与劳动者协商一致并采用书面形式。若公司未经协商直接要求下井，违反上述法律规定；若公司能证明下井为生产经营必需且已协商一致，则符合法律规定。

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