外卖小哥辱骂商家，商家可依法维权。依据《治安管理处罚法》，辱骂他人可处拘留或罚款，情节严重或影响恶劣需及时报警处理，避免声誉受损。
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外卖小哥辱骂商家，应对如下：1. 轻微辱骂：尝试沟通解决，要求小哥道歉。2. 辱骂严重：立即报警，让警方介入处理。3. 造成损失：收集证据，向法院起诉要求赔偿。
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处理外卖小哥辱骂商家问题，常见方式有报警、协商或起诉。情节轻微可尝试协商解决；辱骂严重或造成不良影响，建议报警或起诉以维护权益。

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